マイページにログインし、「購入履歴」にて返品する商品のオーダーIDをクリックいただき、「返品受付をする」をクリックし、返品受付を行ってください。

1. 

   マイページ にログイン

2. 購入履歴をクリック

   

3. 該当のオーダーIDをクリック

   

4. 該当注文の「返品受付をする」をクリック

   

5. 返品希望数に返品する商品に返品する数量、
   返品しない商品に「0」を入力して「返品受付」をクリック

   

6. 返品受付完了

マイページで返品受付が完了したら、商品に同梱されている納品書に添付されている返品票、または返品受付メールを印刷して、返品する商品に同梱し、必ず着払いにて返送してください。誤って元払いで送付いただいた場合でも送料の返金は対応できませんので、ご注意ください。

【返送に関する注意点】

靴箱に配送伝票を直接貼るのではなく、化粧箱を保護するために別の箱や梱包材で包んでからご返送ください。

1. 商品に同梱されている納品書に添付された返品票に必要事項を記入します。

   

2. 別の箱に梱包材で化粧箱を保護して、梱包してください。

   

3. 着払いで返送先住所に発送してください

   • 追跡可能な方法でご返送ください。
   • 運送会社の指定はございません。